Saltar al contenido
RIA — Red Integral de Asistencia

Red Integral de Asistencia

Estamos contigo cuando más lo necesitas.

Soluciones integrales de asistencia para personas, familias y empresas, con cobertura nacional y atención 24/7.

Explorar servicios Solicitar propuesta
Grúa de asistencia vehicular cargando un vehículo en carretera (imagen referencial)

Propuesta de valor

Una sola red.
Múltiples soluciones.

Integramos servicios de asistencia y una red de profesionales para brindar soluciones oportunas, confiables y coordinadas ante situaciones cotidianas y emergencias.

  1. Atención 24/7

    Disponibilidad para recibir y coordinar solicitudes de asistencia.

  2. Cobertura nacional

    Recursos propios y aliados distribuidos estratégicamente en República Dominicana.

  3. Servicio confiable

    Protocolos de atención, supervisión y control de calidad.

  4. Seguimiento tecnológico

    Herramientas de monitoreo y trazabilidad de los servicios.

Servicios

Asistencia para cada momento de tu vida.

Soluciones diseñadas para acompañarte ante imprevistos, emergencias y necesidades cotidianas.

Ver todos los servicios
Asistencia vehicular y grúas

Asistencia vehicular y grúas

Respaldo en carretera, auxilio mecánico, remolque, rescate y traslado de vehículos.

Conocer servicio

Asistencia en el hogar

Soluciones de plomería, electricidad, cerrajería y mantenimiento ante imprevistos domésticos.

Asistencia médica y de emergencia

Coordinación de ambulancias, orientación médica y servicios complementarios de salud.

Asistencia legal y administrativa

Orientación y acompañamiento ante situaciones de tránsito, accidentes y trámites relacionados.

Asistencia en viajes

Apoyo ante imprevistos durante desplazamientos, aeropuertos y viajes.

Asistencia para mascotas

Coordinación de servicios veterinarios, traslados y apoyo ante emergencias.

Asistencia especializada

Soluciones de traslado y apoyo para personas con discapacidad y otras necesidades particulares.

Capacidad operativa

Una red preparada para responder.

RIA combina infraestructura operativa propia con aliados estratégicos para coordinar servicios de asistencia a nivel nacional.

Cifras de referencia del material corporativo, pendientes de validación antes de publicar.

Unidades propias de grúas y vehículos de asistencia.
Más de20Unidades propias de grúas y vehículos de asistencia.
Aliados certificados.
Más de50Aliados certificados.
Unidades de soporte operativo a nivel nacional.
Más de70Unidades de soporte operativo a nivel nacional.
Centro de operaciones y coordinación.
Atención24/7Centro de operaciones y coordinación.

Tecnología y seguimiento

Cada asistencia cuenta. Cada experiencia importa.

Nuestra operación se apoya en herramientas tecnológicas y procesos de supervisión que permiten dar seguimiento a las solicitudes y evaluar la calidad del servicio.

  1. Recepción de solicitud

    El centro de operaciones recibe y registra cada solicitud de asistencia.

  2. Coordinación y asignación

    Se asigna el recurso operativo o aliado más adecuado para cada caso.

  3. Seguimiento

    Cada servicio se monitorea hasta su completitud, con trazabilidad del proceso.

  4. Resolución y cierre

    Se verifica la resolución y se da seguimiento postservicio a la experiencia del cliente.

Reunión de trabajo con ejecutivos (imagen referencial)

Soluciones empresariales

Más valor para tus clientes. Menos complejidad para tu operación.

  • Mayor diferenciación de productos y servicios.
  • Experiencias que favorecen la fidelización.
  • Coordinación centralizada de solicitudes.
  • Seguimiento y reportes de desempeño.
  • Soluciones adaptables a cada organización.
Solicitar propuesta empresarial Conocer más

Convirtamos la asistencia en una ventaja competitiva.

Diseñemos juntos una solución que aporte respaldo, confianza y valor a tus clientes.

Solicitar propuesta comercial